اولا. التعريف بالخدمة

توفر منصة Gold Station للمستخدمين (الأفراد) بيئة إلكترونية متكاملة تمكّنهم من:

* عرض الذهب للبيع عبر المنصة

* بيع الذهب للمتاجر

* الاستفادة من خدمة "قيّم ذهبك"

* الاستفادة من خدمة "سعّر ذهبك (للزكاة)"

📌 تعمل المنصة كوسيط تقني لتنظيم العمليات دون أن تكون طرفًا مباشرًا في أي عملية بيع أو شراء

ثانيا. نطاق استخدام المستخدم

يحق للمستخدم من خلال المنصة:

* عرض الذهب الخاص به للبيع

* التقديم على بيع الذهب للمتاجر

* طلب تقييم الذهب

* استخدام خدمة حساب قيمة الزكاة على الذهب

ثالثا. التزامات المستخدم

يقر المستخدم ويلتزم بما يلي:

* إدخال بيانات صحيحة ودقيقة

* عرض ذهب مملوك له بشكل نظامي

* الالتزام بالأنظمة والتعليمات المعمول بها

* تحمل المسؤولية الكاملة عن أي معلومات أو عمليات تتم من خلال حسابه

رابعا. عرض الذهب للبيع

* يمكن للمستخدم عرض الذهب عبر المنصة ليتم الاطلاع عليه من قبل المتاجر

* لا تضمن المنصة إتمام عملية البيع

* يتم الاتفاق على السعر بين المستخدم والتاجر

📌 المنصة لا تتدخل في تحديد الأسعار

خامسا. بيع الذهب للمتاجر

* يتم تحديد السعر النهائي بعد فحص الذهب من قبل التاجر

* يحق للمستخدم قبول أو رفض السعر المعروض

* لا تتم أي عملية بيع إلا بعد موافقة المستخدم

📌 لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن اختلاف السعر قبل أو بعد الفحص

سادسا. التحقق وإتمام العملية

* يطلب التاجر التحقق من هوية المستخدم قبل إتمام عملية الشراء او اثناء حضورة للمتجر 

* يلتزم المستخدم بتقديم ما يثبت هويته عند الطلب

* يتم إتمام عملية التسليم وفق الإجراءات المتبعة لدى التاجر

📌 المنصة غير مسؤولة عن إجراءات التحقق التي يطلبها التاجر

سابعا. خدمة "قيّم ذهبك"

* تقدم المنصة خدمة "قيّم ذهبك" لعرض قيمة تقديرية للذهب

* التقييم تقريبي فقط ولا يمثل سعرًا نهائيًا

📌 لا تتحمل المنصة أي فرق بين التقييم والسعر الفعلي

ثامنا. خدمة "سعّر ذهبك (للزكاة)"

* تقدم المنصة خدمة "سعّر ذهبك" لحساب القيمة التقريبية للزكاة المستحقة على الذهب

* النتائج المقدمة هي لأغراض إرشادية فقط

* الخدمة مدفوعة ويتم توضيح الرسوم قبل تنفيذ الطلب

📌 رسوم الخدمة غير قابلة للاسترجاع تحت أي ظرف

تاسعا. الشحن والتسليم

* يتم تسليم الذهب وفق الآلية المتفق عليها بين المستخدم والتاجر

* يتحمل المستخدم مسؤولية تسليم المنتج بالحالة المتفق عليها

📌 المنصة غير مسؤولة عن أي مشاكل في الشحن أو التسليم

عاشرا. سياسة الاسترجاع

* جميع العمليات التي تتم عبر المنصة تعتبر نهائية

* يتم النظر فقط في الحالات الاستثنائية (غش / اختلاف / عيب)

📌 يحق للمنصة اتخاذ القرار المناسب حسب الحالة

احدي عشر. الاستخدام غير المسموح

يمنع استخدام المنصة في:

* عرض ذهب غير أصلي

* تقديم معلومات غير صحيحة

* أي محاولة احتيال أو تلاعب

📌 يحق للمنصة اتخاذ الإجراءات اللازمة بحق المستخدم المخالف

اثني عشر. تعليق الحسابات

* يحق للمنصة تعليق أو إيقاف الحساب في حال الاشتباه بأي مخالفة

* يحق لها اتخاذ ما تراه مناسبًا لحماية المنصة والمستخدمين

ثلاثة عشر. حدود المسؤولية

* المنصة وسيط تقني فقط لتنظيم العمليات

* لا تتحمل أي خسائر ناتجة عن التعاملات بين المستخدمين أو مع المتاجر

أربعة عشر. تعديل الشروط

* يحق للمنصة تعديل هذه الشروط في أي وقت

* يتم نشر التحديثات عبر المنصة

* يلتزم المستخدم بمراجعة التحديثات بشكل دوري

* استمرار استخدام المنصة يُعد موافقة على التعديلات